6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：開展煤礦班組建設(shè)工作以來，基層區(qū)隊班組、員工的反響一直不甚強(qiáng)烈，甚至于有抵觸情緒。究其原因主要是對班組考核評比的多，員工參與的少。本管理模式推行了一些做法，將原本員工感覺枯燥、復(fù)雜的考核管理，轉(zhuǎn)化為操作性強(qiáng)的活動管理，形成了目前的5S管理模式。

煤礦班組5S管理模式

1、安全（safety）

（1）不安全行為“指標(biāo)”管理

在礦本安管理體系的基礎(chǔ)上開展現(xiàn)場不安全行為自查活動。參與自查人員為班組長、技術(shù)員、副隊長、書記、隊長。以前隊內(nèi)也要求管理人員現(xiàn)場要管安全、要查不安全行為，但并未做硬性規(guī)定，大家往往礙于情面，不做處罰，起不到警戒作用。

現(xiàn)在與以往不同的是隊內(nèi)組織隊委會討論給各級管理人員制定不安全行為自查指標(biāo)。隊長、書記每月查處不安全行為不少于5起，鑒于檢修班人員數(shù)量大，檢修班跟班隊長每月查處不安全行為不少于8起，生產(chǎn)班跟班隊長每月查處不安全行為不少于5起，技術(shù)員每月查處不安全行為不少于3起，班組長每月查處不安全行為不少于2起。

隊內(nèi)自查不安全行為按照標(biāo)準(zhǔn)錄入本安管理系統(tǒng)相應(yīng)板塊，并以礦內(nèi)不安全行為獎懲標(biāo)準(zhǔn)的50%落實(shí)處罰。每月隊委會時統(tǒng)計各級管理人員自查不安全行為指標(biāo)完成情況。未完成不安全行為自查指標(biāo)的，對相應(yīng)人員給予每缺少一次200元的處罰。這樣定出指標(biāo)以后，管理人員帶著指標(biāo)入井跟班，由以前的“遇見”不安全行為變?yōu)橹鲃?ldquo;尋找”不安全行為，員工在工作中為防止“被抓”，自覺按章作業(yè)，管理人員自身為了以身作則，也杜絕了違章指揮現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）無不安全行為班組創(chuàng)建

與不安全行為自查結(jié)合，采取正向激勵措施，獎罰結(jié)合。開展無不安全行為班組創(chuàng)建活動。

活動的主要手段通過設(shè)立班組安全基金來激勵員工。根據(jù)各班組人數(shù)及工作性質(zhì)確定各班組基金數(shù)額。檢修班人數(shù)多，工作量大且工作性質(zhì)復(fù)雜，給予檢修班每月安全基金5000元；生產(chǎn)班每月安全基金2000元，安全基金按月考核和兌現(xiàn)。凡是被礦里查處班組一般不安全行為的，扣除班組安全基金300元/次，查處中等不安全行為扣除400元/次，查處重大不安全行為的扣除500元/次，查處特別重大不安全行為的扣除1000元/次，直至把安全基金扣完為止。若班組內(nèi)出現(xiàn)輕傷以上安全事故，則班組安全基金一次性扣除，另外必須按照事故進(jìn)行追查。最后班組剩余基金作為班組自主活動經(jīng)費(fèi)。

基金經(jīng)費(fèi)來源為自查活動的罰金，若當(dāng)月罰金不足，則從工資總額中提取。這種做法在各班組中形成了一種安全競爭氛圍。

2、學(xué)習(xí)（study）

（1）“學(xué)習(xí)型區(qū)隊”班前會“每日一考”活動

為促進(jìn)學(xué)習(xí)，提升員工理論水平，開展“學(xué)習(xí)型區(qū)隊”班前會“每日一考”活動。隊內(nèi)制作每日一考抽題箱，由技術(shù)員將關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的理論知識、本隊工作面技術(shù)參數(shù)制作成考題，打印在紙條上，放在抽題箱內(nèi)。根據(jù)考題難易程度確定獎勵工分標(biāo)準(zhǔn)（10分至50分不等）。每班班前會上由值班人員隨機(jī)指定一名班組員工抽題作答，并由值班人員判斷回答是否正確。回答正確者由班長現(xiàn)場將相應(yīng)獎勵記錄在生產(chǎn)日志上?；卮鸩徽_者由值班人員給出正確答案，但不做處罰?；卮疬^的考題現(xiàn)場作廢，不再放入抽題箱。這樣久而久之，員工不必花費(fèi)時間去刻意學(xué)習(xí)，在輕松愉快的氛圍中就掌握了知識。

日常每日一考試題為礦井安全、采掘、一通三防、機(jī)電常識。隊內(nèi)每個新工作面開工前由隊內(nèi)技術(shù)員將新工作面《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》進(jìn)行培訓(xùn)，然后將《作業(yè)規(guī)程》及《操作規(guī)程》中相關(guān)技術(shù)措施、參數(shù)制作成每日一考試題。這樣員工可以很快熟悉新工作面相關(guān)技術(shù)要求，在工作中能盡快融入新環(huán)境，大大地提高了工作效率。

（2）班組集中自學(xué)活動

為提升班組整體技能水平，隊內(nèi)要求各班組每月組織兩次班組內(nèi)部集中學(xué)習(xí)，要求帶班隊長、班組長及班組內(nèi)全體員工參加。學(xué)習(xí)內(nèi)容由班組自定，可以學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識、常見故障處理常識；可以學(xué)習(xí)兄弟單位工作經(jīng)驗(yàn)；也可以學(xué)習(xí)有利于安全生產(chǎn)、身心健康的其它知識。班組內(nèi)可以向隊內(nèi)申請邀請服務(wù)工程師授課，也可以由班組內(nèi)技能熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工講解，旨在答疑解惑，提升班組員工素質(zhì)。

每次培訓(xùn)由隊內(nèi)培訓(xùn)管理員現(xiàn)場拍攝視頻或照片，連同培訓(xùn)課件一同上報到礦內(nèi)培訓(xùn)組，可為授課教師申請培訓(xùn)費(fèi)，也可申報礦內(nèi)征集的培訓(xùn)亮點(diǎn)。這樣隊內(nèi)各班組有經(jīng)驗(yàn)、有技能的員工就很樂意將自己的知識、經(jīng)驗(yàn)與大家分享。

3、節(jié)約（save）

煤炭行業(yè)的黃金十年不復(fù)存在，當(dāng)今煤礦企業(yè)，競爭激烈，節(jié)約成本無疑是提高生產(chǎn)效益的一個重要手段。

（1）班組合并，節(jié)省人力資源

大膽創(chuàng)新，打破常規(guī)，將全員班組重新劃分。首先將三個生產(chǎn)班合并為2個生產(chǎn)班，合并后每個生產(chǎn)班多增加1人，員工休班采取班組內(nèi)部輪休制，多余人員并入檢修班。另外將檢修班劃分為3個小組，分別為檢修組、電氣組和輔助組。這樣劃分之后，生產(chǎn)班節(jié)省了人力資源，且將檢修班原本雜亂的工作細(xì)化到各個小組，各個小組再將具體工作落實(shí)到具體責(zé)任人，這樣井下工作無論巨細(xì)，事事有人干，事事有人管，極大的提高了工作效率。這種做法打破了以前生產(chǎn)單位三個班組互相倒班的老方法，給區(qū)隊注入了新的活力，成效顯著。

（2）指標(biāo)分解，節(jié)約物力資源

檢修班將成本考核中的井下材料十項(xiàng)考核指標(biāo)分解到各小組，每月成本考核結(jié)果中各項(xiàng)節(jié)超、獎罰全部兌現(xiàn)到各小組。這樣檢修班各小組各自分管本組內(nèi)材料領(lǐng)取、使用、回收工作，就像居家過日子，精打細(xì)算，節(jié)約的都是自己的，人人為這個“家”著想，以此調(diào)動小組員工節(jié)支降耗的積極性。

生產(chǎn)班成本節(jié)約管理工作則與礦支護(hù)材料考核相結(jié)合。制定支護(hù)材料管控辦法。生產(chǎn)班生產(chǎn)過程中每班使用的每項(xiàng)支護(hù)材料做好登記，由跟班隊長做好監(jiān)督；每月底核算員統(tǒng)計各班組進(jìn)尺，技術(shù)員根據(jù)支護(hù)設(shè)計和各班組掘進(jìn)進(jìn)尺計算所用需支護(hù)材料，與班組實(shí)際領(lǐng)用支護(hù)材料進(jìn)行對比考核；然后將質(zhì)量組對區(qū)隊的考核獎罰結(jié)果落實(shí)到各班組，同樣調(diào)動了員工成本節(jié)約的自覺性。

4、建議（suggest）

在煤炭生產(chǎn)技術(shù)日益成熟的今天，改革創(chuàng)新工作舉步維艱，為在創(chuàng)新工作中取得突破，開展全員合理化建議征集工作。

鑒于煤礦工人工作的特殊性，大多數(shù)員工都不愿主動動腦、主動為隊內(nèi)出謀劃策。因此，此項(xiàng)工作開展之初，要采取強(qiáng)制措施，隊內(nèi)強(qiáng)制全員每月每名員工必須提報一條合理化建議。合理化建議內(nèi)容必須是促進(jìn)礦內(nèi)、隊內(nèi)安全生產(chǎn)、成本節(jié)約、提升效率的可行性措施。每月底隊內(nèi)召開隊委會對當(dāng)月合理化建議進(jìn)行會審，對礦井、區(qū)隊發(fā)展有利的給予采納，適合本隊使用的隊內(nèi)采用，適合推廣應(yīng)用的以五小成果形式上報到礦內(nèi)。員工合理化建議被隊內(nèi)采納的每條給予100至200元獎勵，上報礦內(nèi)被采納的給予500至1000元獎勵。

這樣執(zhí)行一段時間之后，已由最初的強(qiáng)制征集建議轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工積極踴躍上報建議，有的員工甚至上報多條建議，從而使創(chuàng)新工作變得簡單。

5、團(tuán)結(jié)（solidarity）

一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)。團(tuán)結(jié)是一個團(tuán)隊不斷前行的不竭動力。

加強(qiáng)各班組之間的團(tuán)結(jié)，采用“四個一”活動來增進(jìn)員工之間、班組之間的團(tuán)結(jié)。每年組織一次班組拓展訓(xùn)練，每月召開一次班組長座談會，每月召開一次員工代表座談會，每月組織一次家屬座談會。通過這“四個一”活動來統(tǒng)一全員思想、了解員工思想動態(tài)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。