存在問(wèn)題

6S管理是由5S演變而來(lái)，還有很多企業(yè)逐漸發(fā)展成為7S、8S等，但是其核心都離不開(kāi)6S，為了改變公司辦公環(huán)境以及生產(chǎn)環(huán)境，某企業(yè)決定實(shí)施6S管理，通過(guò)一系列的活動(dòng)，已經(jīng)初見(jiàn)成效，當(dāng)然還有不少問(wèn)題存在有待改善。

6S管理存在哪些問(wèn)題

一、辦公室方面

經(jīng)過(guò)6S管理體系的推行，無(wú)論是辦公室衛(wèi)生、文件的整理、辦公用品的擺放、物品的節(jié)約，還是辦公室內(nèi)物品的清理、分類、標(biāo)識(shí)等等，都得到了非常大的改善。辦公環(huán)境和工作意識(shí)的改善提高了每位員工的工作熱情，從而提高了工作效率。

二、員工宿舍方面

6S開(kāi)展之前，員工宿舍只能用一個(gè)“慘”字形容。滿地?zé)燁^、鞋子滿地亂扔、臟衣服堆滿床鋪，甚至有的宿舍一個(gè)星期都不打掃衛(wèi)生。自從開(kāi)展6S以來(lái)，宿舍明顯改觀。宿舍內(nèi)物品擺放整齊、被褥碼放規(guī)整、室內(nèi)衛(wèi)生清潔、不存在室內(nèi)喝酒吸煙情況、熏人的氣味已不存在。宿舍環(huán)境的改善給了員工們一個(gè)舒適、清爽的休息空間。

三、車間、庫(kù)房方面

原來(lái)車間和庫(kù)房混亂不堪的現(xiàn)象不存在了，整體得到了很大的改觀。物、料擺放標(biāo)準(zhǔn)，分類清晰，標(biāo)識(shí)明確；設(shè)備、工具責(zé)任人明確，及時(shí)清理保養(yǎng)，及時(shí)歸位；垃圾分類明確，及時(shí)清理，地面保持清潔；每位員工的安全防范意識(shí)提高了，安全事故大大降低；各班組之間分工明確，互相配合，互相激勵(lì)，形成了一種趕、超、比的氛圍。

遭遇瓶頸

將近一年的推行過(guò)程中雖然取得了很大的進(jìn)步，但是現(xiàn)階段不再有更突破性的進(jìn)展，而且各個(gè)部門不僅沒(méi)有更主動(dòng)的去推動(dòng)工作，而且是增加了挫敗感，沒(méi)有堅(jiān)持下去的動(dòng)力和想法。存在這樣的現(xiàn)狀主要?dú)w結(jié)于以下幾點(diǎn)：

一、部分管理者對(duì)6S認(rèn)識(shí)不夠深刻。

經(jīng)過(guò)將近一年的6S管理實(shí)施，部分管理者沒(méi)有看到真正的實(shí)質(zhì)，看到的只是表面。例如：6S就是搞衛(wèi)生、6S就是浪費(fèi)時(shí)間、6S就是勞民傷財(cái)、6S對(duì)工作沒(méi)有一定用處等等，這些質(zhì)疑的聲音導(dǎo)致了6S工作無(wú)法進(jìn)一步的實(shí)施和開(kāi)展。

二、部分員工不配合6S工作的開(kāi)展。

從6S工作的開(kāi)始階段就存在這樣的員工，一直到現(xiàn)在仍然存在。有的員工把一切6S工作全部推給部門6S專員，檢查過(guò)程中有什么問(wèn)題張口就是“有什么問(wèn)題找6S專員，我不知道，不是我負(fù)責(zé)。”；有的員工在衛(wèi)生大清掃時(shí)托大，好像一切事情跟他沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)似的；有的員工根本就不理解不去學(xué)習(xí)，一直認(rèn)為6S工作的開(kāi)展跟自己毫無(wú)關(guān)系；有的員工以工作忙為借口，不去關(guān)心任何事情。

三、部分部門對(duì)存在的問(wèn)題不加以整改，仍停留在原始階段。

這個(gè)問(wèn)題在6S開(kāi)展初始階段不明顯，工作開(kāi)展不斷深入這一現(xiàn)象越來(lái)越明顯，尤其是現(xiàn)階段問(wèn)題達(dá)到了頂峰。往往檢查完畢，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改階段時(shí)，部門人員甚至部門主管就會(huì)以工作忙、人手不夠、工作環(huán)境條件差等等為借口推脫不加以整改。由于這個(gè)問(wèn)題的存在使6S工作進(jìn)展無(wú)法繼續(xù)，最終導(dǎo)致停滯不前。

進(jìn)行整改

針對(duì)上述存在的問(wèn)題我們必須做出整改，讓6S工作能夠順利的開(kāi)展，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。下面談一下5S咨詢公司對(duì)存在問(wèn)題的幾點(diǎn)整改方式：

一、公司全體員工（包括高層管理）加強(qiáng)6S管理體系的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，讓其真正了解熟悉6S管理體系的內(nèi)涵，真正明白自己應(yīng)該怎樣去面對(duì)6S管理體系，真正知道自己應(yīng)該怎樣按照6S管理體系文件去做，真正明白做好6S工作對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性。這些不是單單的培訓(xùn)就能夠解決的，只有每位員工真正的了解它、熟悉它、支持它才能夠解決這一問(wèn)題的存在。

二、每位員工都要充分發(fā)揮自己的積極性，共同做好6S管理工作。6S管理體系的開(kāi)展不單單是6S小組的責(zé)任，也不單單是部門6S專員的責(zé)任，更不單單是高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，而是我們?nèi)w員工共同的責(zé)任。因此在6S開(kāi)展過(guò)程中每位員工樹(shù)立一種積極主動(dòng)的態(tài)度極為重要。做到每個(gè)人都支持、熟悉、去做、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的狀界。只有這樣才能消除部分員工不負(fù)責(zé)、托大、懶散的現(xiàn)象，才能夠促進(jìn)6S工作的順利開(kāi)展和進(jìn)步。

三、6S檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題要積極主動(dòng)的去整改，而不要推脫。這個(gè)問(wèn)題的解決需要部門主管副總和主管領(lǐng)導(dǎo)在推進(jìn)6S管理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，考核點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、公平化、制度化，并分項(xiàng)分類分點(diǎn)將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上，通過(guò)有效手段確保標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)，并不斷改善。

（一）要以人為本。6S管理來(lái)源于日常生活，是一種人性化的管理模式，它的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于讓人在清潔、安全的環(huán)境下工作，不斷提升素養(yǎng)。推進(jìn)6S管理，要遵循效率化、持久化和美觀的原則。

1、堅(jiān)持效率化原則

堅(jiān)持效率化原則，一是要有一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的確定必須考慮把定置的位置是否可以提高工作效率作為先決條件。定置管理因人而異，大同小異?？傊阌诓僮?，得心應(yīng)手，是提高效率的標(biāo)準(zhǔn)。凡事總得有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，隨意性不可太強(qiáng)。標(biāo)準(zhǔn)一旦確立，就擬定一個(gè)確認(rèn)書(shū)加以認(rèn)定。二是要明確責(zé)任。

2、持久性原則

6S管理只有持之以恒，才會(huì)見(jiàn)到效果，要持久推進(jìn)6S工作，一要靠制度，二要靠激勵(lì)，三要靠人性化。

（1）要靠制度。健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度、檢查考核問(wèn)責(zé)制度、獎(jiǎng)罰制度、培訓(xùn)制度、問(wèn)題整改制度、確認(rèn)制度等等，以制度約束人，逼人為。落實(shí)制度一定要克服“會(huì)吵的小孩有糖吃”的管理上最忌諱的弊端。

（2）要靠激勵(lì)。實(shí)施一套新的管理模式，意味著對(duì)原來(lái)的一些習(xí)慣的否定，總會(huì)有一個(gè)不適期。6S工作，不是某個(gè)人、某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是需要全員參與、動(dòng)手動(dòng)腦的事，需要不斷激勵(lì)，給予動(dòng)力支持。

（3）靠人性化。促使6S工作持久推進(jìn)，關(guān)鍵在于整頓這個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真思考如何使用拿取更加人性化，更加便于遵守和維持。6S管理是尊重人的管理，推進(jìn)過(guò)程不但要照顧人的共性，而且要尊重人的個(gè)性，各種標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改都應(yīng)充分征求當(dāng)事者的意見(jiàn)，要堅(jiān)決克服管理上的絕對(duì)平均主義和大鍋飯，反之成了我們最大的浪費(fèi)，這與6S精神格格不入。管理既是一門遵循規(guī)律、照章辦事的科學(xué)，同時(shí)也是講究方法、注重情感的藝術(shù)。

3、堅(jiān)持美觀原則

我們要通過(guò)生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、生活的場(chǎng)景向世人來(lái)表達(dá)、展現(xiàn)我們健康樂(lè)觀的理念，我們要塑造一個(gè)給人舒適、溫馨、感動(dòng)、奮進(jìn)的充滿藝術(shù)氛圍的環(huán)境。所以，為了善待自己、善待事業(yè)、善待他人，別忘記美化環(huán)境。

（二）要心動(dòng)要行動(dòng)

1、心動(dòng)

要通過(guò)會(huì)議、文件、刊物、刊欄、簡(jiǎn)報(bào)等途徑有聲有色地宣傳6S管理的有關(guān)知識(shí)及內(nèi)容，使全體人員了解、理解6S管理模式，實(shí)施6S管理能給每個(gè)人帶來(lái)精神和物質(zhì)方面的好處。一定要讓全員心動(dòng)。因?yàn)樾袆?dòng)要由思想作指導(dǎo)，心動(dòng)影響行動(dòng)。6S管理對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一場(chǎng)考試。我們應(yīng)該爭(zhēng)取中個(gè)狀元。

2、行動(dòng)

（1）目標(biāo)一致。6S管理需要全員參與，全員行動(dòng)，因此必須目標(biāo)一致，步調(diào)一致。我們推行6S管理的遠(yuǎn)景目標(biāo)就是要提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，需要各個(gè)部門的共同協(xié)調(diào)，因此不能各唱各的調(diào)，更不能像市場(chǎng)買菜一樣，賣菜的缺斤少兩，買菜的討價(jià)還價(jià)，只有步調(diào)一致才能得勝利。

（2）培訓(xùn)到位。6S管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽涉方方面面、細(xì)枝末節(jié)，6S管理作為一種管理模式與我們?nèi)粘Ｉ畹囊饬x的打掃衛(wèi)生、牌面整理、化裝等有所區(qū)別。因此必須分類別、分層次進(jìn)行全員培訓(xùn)。

（3）循序漸進(jìn)：我們通過(guò)宣傳營(yíng)造了濃厚的氛圍，統(tǒng)一了目標(biāo)，通過(guò)培訓(xùn)增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)和才干，就該齊心協(xié)力按由點(diǎn)到面、由面到點(diǎn)、目視管理、精益求精、維持改善的順序推進(jìn)6S工作。

總之，任何一項(xiàng)新的措施的開(kāi)展都會(huì)遇到各種各樣的困難，尤其是需要企業(yè)全體參與的6S管理這樣的活動(dòng)，必須要做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，實(shí)施中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷的改善，慢慢的，才能將6S的內(nèi)涵理念深入到員工心中，才能推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。