一、關于6S

1、6S的起源：

5S起源于日本，加上安全，統(tǒng)稱為6S。

1955年，日本5s的宣傳口號是：“安全始于整理整頓，終于整理整頓”

6S管理內容及意義

2、6S的含義：

6S是指SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）、SAFETY（安全），統(tǒng)稱為6S。

整理：區(qū)分必需品和非必需品，現場不放置非必需品;

整頓：將尋找必需品的時間減少為零；

清掃：將崗位保持成無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)；

清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；

素養(yǎng)：對于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行；

安全：清除事故隱患，排除險情，保障員工的人身安全和生產的正常運行。

6S口訣：

整理：要與不要，一留一棄；

整頓：科學布局，取用快捷；

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；

安全：安全操作，生命第一；

清潔：形成制度，貫徹到底；

素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習慣。

二、推行6S的目的

對企業(yè)來說，推行6S的首要重要任務是提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)的核心競爭力既不是決策能力，也不是營銷能力，而是執(zhí)行力，即把想到的做到，把做到的做好，形成有紀律的文化；

對管理人員來說，6S是基本能力；

對員工來說，6S是每天必須的工作；

三、6S的八大作用

1、虧損為零—6S是最佳的推銷員；

2、不良為零—6S是品質零缺陷的護航者；

3、浪費為零—6S是節(jié)約能手；

4、故障為零—6S是交貨期的保證；

5、切換產品時間為零—6S是高效率的前提；

6、事故為零—6S是安全的軟件設備；

7、投訴為零—6S是標準化的推動者；

8、缺勤率為零—6S可以創(chuàng)造快樂的工作崗位。

四、6S之間的關系

1、6S之間的關系

5S管理培訓公司口訣：

只要整理沒整頓，物品真難找得到；

只要整頓沒整理，無法取舍亂糟糟；

整理整頓沒清掃，物品使用不可靠；

3S效果怎保證？清潔出來獻一招；

標準作業(yè)靠素養(yǎng)，安全生產最重要；

日積月累勤改善，公司管理水平高。

2、6S與ISO9000的關系：

6S是管理的基礎，是推行ISO9000的捷徑。搞好6S，可對ISO9000產生良好的促進作用。

2.1營造整體氛圍

2.2體現效果，增強信心

2.36S為相關活動打下堅實的基礎

五、整理的推進重點

1、整理的含義：

將必需品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品。

目的：騰出空間，防止誤用

2、整理的作用：

使現場無雜物、行道通暢，增大作業(yè)空間面積，提高工作效率；

減少碰撞，保障生產安全，提高產品質量；

消除混料差錯；

有利于減少庫存，節(jié)約資金；

使員工心情舒暢，工作熱情高漲。

3、推行要領：

3.1明確什么是必需品

3.1增加場地前，必須先進行整理

4、推進整理的步驟：

第一步：現場檢查；

第二步：區(qū)分必需品和非必需品；

第三步：清理非必需品；

第四步：非必需品的處理；

第五步：每天循環(huán)整理

六、整頓的推進重點

1、整頓的含義：將必需品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)。

目的：工作場所一目了然；消除找尋物品的時間；井井有條的工作秩序；

2、整頓的作用：

提高工作效率；

將找尋時間減少為零；

異常情況能馬上發(fā)現；

非擔當者也能明白要求和做法；

不同的人去做，結果是一樣的（標準化）。

3、推行要領：

徹底地進行整理；

確定放置場所；

規(guī)定放置方法（三定：定點、定類、定量）；

進行標識。

4、推行整頓的步驟：

第一步：分析現狀；

第二步：物品分類；

第三步：決定儲存方法（三要素：場所、方法、標識）

七、清掃的推進重點

1、清掃的含義：

將崗位變得無垃圾、無灰塵、干凈整潔，將設備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個好環(huán)境。

目的：保持良好的工作情緒；穩(wěn)定品質；達到零故障，零損耗。

2、清掃的作用：

2.1清掃就是點檢；

2.2無塵化；

3、推進要領：

3.1領導以身作則

3.2人人參與

3.3責任到人

3.4自己動手

3.5清掃就是點檢

3.6防治污染源

4清掃的步驟:

第一步準備工作(安全教育;設備基本常識教育;了解機器設備;技術準備)

第二步從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵

第三步清掃點檢機器設備

第四步整修在清掃中發(fā)現的問題

第五步查明污染的發(fā)生源(跑冒滴漏)，從根本上解決問題

第六步實施區(qū)域責任制

第七步制定相關清掃標準

八、清潔的推進重點

1、清潔的含義：將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。

目的：成為慣例和制度；是標準化的基礎；企業(yè)文化開始形成；

2、清潔的作用：

2.1維持作用

2.2改善作用

3、推行要領：

貫徹6S意識，尋找有效的激勵方法

堅持不懈

一時養(yǎng)成的習慣，要花十倍的時間去改正

徹底貫徹3S；

推行透明化管理；

制度化。

4推進步驟：

第一步對推進人員進行教育；

第二步整理——區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品

第三步向作業(yè)者進行確認說明

第四步撤走各崗位的非必需品

第五步整頓——規(guī)定必需品的擺放位置

第六步規(guī)定擺放方法

第七步進行標識

第八步將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明

第九步清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責任區(qū)和責任人

九、安全的推進重點

1、安全的含義：清除隱患，排除險情，預防事故的發(fā)生。

目的：保障員工的人身安全和生產的正常運行；減少經濟損失

2、安全的作用：

讓員工放心，更好地投入工作；

沒有安全事故，生產更加順暢；

沒有傷害，減少經濟損失；

有責任有擔當，萬一發(fā)生時能夠應對；

管理到位，客戶更信任和放心。

3、推行要領：

建立系統(tǒng)的安全管理制度；

重視員工的培訓教育；

實行現場巡視，排除隱患；

創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境。

4、推進步驟：

第一步制定現場安全作業(yè)標準

第二步規(guī)定員工的著裝要求

第三步預防火災的措施

第四步應急措施

第五步日常作業(yè)管理

十、素養(yǎng)的推進重點

1、素養(yǎng)的含義：對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習慣。

目的：讓員工遵守規(guī)章制度；培養(yǎng)良好素質習慣的人才。

2、素養(yǎng)的作用：

提升人員素質；

改善工作意識；

凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍；

培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團隊

成為企業(yè)文化的起點和最終歸屬；

3推行要領：

3.1持續(xù)推動4S直至全員成為習慣；

3.2制定相關的規(guī)章制度；

3.3教育培訓

3.4激發(fā)員工的熱情和責任感

4、推進步驟：

4.1制訂共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定；

4.2制訂服裝、儀容、識別證標準；

4.3制訂禮儀守則；

4.4教育訓練；

4.5推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）

十一、6S的推進原理

1、基本原理：

心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則習慣變，習慣變則性格變，性格變則命運變——（日）安崗正篤

6S的三個階段：形式化—行事化—習慣化，通過強制改變員工的行為，改變其工作態(tài)度，使之成為習慣，塑造優(yōu)秀團隊。

2、推進階段

6S是否可以同時推進？一般不同時推進，除非是有一定規(guī)模和基礎的企業(yè)。

6S推進的三個階段：

第一秩序化階段（整理、整頓、清掃）

清理不要物及呆料、廢料；

紅牌作戰(zhàn)；

區(qū)域規(guī)劃；

尋找時間減少：10秒找到工具；

標識使用；

大掃除：清掃地面、清潔灰塵污垢等；

設備管理：點檢、保養(yǎng)；

清掃工具管理：數量、放置方法、設計改造

第二透明化階段（清潔、安全）

上下班5分鐘6S

值日制：晨會值日制、清掃值日制等；

區(qū)域責任制

巡視制度、設備管理制度等

看板管理

目視管理

數據庫、網絡運用

第三活性化階段（素養(yǎng)）：

合理化建議；

趣味競賽；

博物館；

報告會；

發(fā)表

3、6S推進八大要訣：

要訣一：全員參與其樂無窮；

要訣二：培養(yǎng)6S大氣候；

要訣三：領導掛帥；

要訣四：徹底理解6S精神；

要訣五：立竿見影的方法；

要訣六：領導巡視現場；

要訣七：上下一心，徹底推進；

要訣八：以6S為改善的橋梁

十二、6S的推進方法

1、前期準備

1.1制作樣板區(qū)域牌；

1.2制作各種標識牌；

1.3制作6S宣傳欄

1.4油漆或顏色膠帶

2、宣傳攻勢

3、樣板先行

4、教育培訓

5、現場巡視

6、評比考核

十三、推行6S的三大關鍵

1、領導重視

1.1高屋建瓴—戰(zhàn)略規(guī)劃決定行動方向；

1.2決策決定—“破冰行動”打破幻想；

1.3以身作則—做6S最好的標桿和榜樣；

1.4勉勵鞭策—堅持就是勝利；

1.5更高要求—6S只有起點，沒有終點

2、全員參與

2.1輿論導向—6S先從意識抓起

2.2榜樣先行—6S向我看齊

2.3及時引導—關注每一次進步

2.4崗位責任—人人有目標，事事有擔當；

3、持續(xù)改善

3.1榮譽責任—不斷前進，不再回首

3.2創(chuàng)意改善—6S的動力加油站

3.3形成制度—讓6S成為我們的工作習慣

3.4評比考核—持之以恒是關鍵

3.5精益求精—讓我們做得更好

十四、6S的推行技巧與手法

一、破冰行動：

1、全員誓師大會；

2、員工動員大會；

3、啟動茶話會；

4、懇談會；

5、演講比賽、答辯會等

不管采用何種方式，達到一種目的：6S推行是企業(yè)發(fā)展的需要，每位員工都要全力以赴，誓死達成！

二、定點攝影：

現場發(fā)現問題后，以某個角度將現狀攝影備案，改善完成后，同樣角度進行攝影，用于跟進和解決問題的一種方法。

三、紅牌作戰(zhàn)：

紅牌作戰(zhàn)是指在現場尋找問題點并在對象物懸掛紅牌，讓大家明白問題所在并積極去改善，從而達到整理整頓的目的。

四、洗澡活動：

在清掃階段，貫徹清掃即點檢的原則，對設備進行全方位維護保養(yǎng)；對崗位和周邊環(huán)境進行大掃除，對一些年久失修的地面、墻壁、門窗、天花、柜架、機器設備表面進行維修和翻新，使現場煥然一新，稱之為“洗澡”

五、晨會制：

六、吉尼斯與命名活動；

看板管理

定義：

把希望管理的項目通過各類管理看板顯示出來，使管理狀況眾人皆知的一種管理方法。

作用：

傳遞情報、統(tǒng)一認識

幫助管理，杜漸防微

績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭

加強客戶印象，樹立良好企業(yè)形象

看板的內容：

質量信息：每日、每周及每月的不合格品數量和趨勢圖，以及改善目標；

成本的信息：生產能力數值、趨勢圖及目標；

交貨期的信息：每日生產圖表；

機器設備故障數值、趨勢圖及目標；

設備綜合效率；

提案建議件數；

品管圈、6S活動；

包括其它需要公布的信息項目

目視管理

含義：利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來提示管理狀況和作業(yè)方法，從而組織現場生產活動，達到提高勞動生產率目的的一種管理手段。

目的：一目了然

作用：

迅捷傳遞信息

形象直觀將潛在問題和浪費顯現出來

客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認識，提高士氣，上下一心完成工作

促進企業(yè)優(yōu)秀文化的形成和建立

目視管理的三級水平：

初級水平：誰都能明白現在處于什么狀態(tài)；

中級水平：誰都能判斷是否正常；

高級水平：如何操作、對應也明確。

目視管理的三大要求：

能夠判斷正常與否；

容易判斷，精度高；

不論誰去判斷，結果不會因人而異。

目視管理的類別：

紅牌：適用于整理；

看板：5W2H；

信號燈；

操作流程圖；

反面教材物；

區(qū)域線；

警示線；

示意板；

生產管理板；

合理化建議

定義：又稱提案，是發(fā)揮員工智慧潛力和主人翁精神，以積極心態(tài)，通過一定的途徑，向一定的組織或人員以書面的形式提出自己的見解和建議，從而不斷改善的一種方式。是6S的一種高級形式。

現場改善活動程序及方法：

合理化建議目標確定

提案的提出和接受

合理化建議的登記、發(fā)出

合理化建議的實施、反饋

標準化及事后管理

獎勵

制度化—標準化

標準化的定義：

對于一項任務，將目前認為最好的實施方法做成標準，讓所有做這項工作的人執(zhí)行這個標準并不斷完善它,整個過程稱之為“標準化”。

標準化的步驟：

制定標準—執(zhí)行標準—完善標準（簡化）

標準化的種類：

根據作用對象不同分為：

程序類標準（規(guī)定方法）

規(guī)范類標準（規(guī)定結果）

根據生產要素來區(qū)分：

人員、設備、材料、方法、環(huán)境標準

標準化的作用：

降低成本；

減少變化；

便利性和兼容性；

積累技術；

明確責任

標準化的要點：

抓住重點；

語言平實簡潔；

目的和方法要明確；

注重內涵；

明確各部門責任；

容易遵循；

徹底實施

修訂完善

如何讓員工按標準作業(yè)

1、灌輸遵守標準的意識；

2、全員理解其意義；

3、班組長現場指導，跟蹤確認

4、宣傳揭示；

5、揭示在顯著位置；

6、接受別人的質疑；

7、對違反行為嚴厲斥責；

8、不斷完善

9、定期檢討修正

10、向新的作業(yè)標準挑戰(zhàn)

改善

一、為什么要改善：

作為個人:

每個人需要挑戰(zhàn)及激發(fā)自己的熱情，改善工作技能或能力，獲得成就感和滿足感；

環(huán)境的改變也要求我們的改善，跟不上時代的步伐意味著被淘汰。

作為公司

公司如果都是滿足于現狀無改善意識的員工，將毫無希望；

具有強烈改善意識的員工，能把問題解決在萌芽狀態(tài)。

二、改善的種類：事前改善和事后改善

三、日常管理和改善的關系：

日常管理：遵守標準，將相同的狀態(tài)維持下去；

改善：尋找更好的方法，并做成能夠保證預期效果的標準來實施。

四、改善的作用：

（一）對員工個人的作用：

激發(fā)個人潛能；

增強個人自信心；

個人性格向積極的正面發(fā)展；

擴展視界，全盤考慮問題，提升素質；

提高對工作的滿意感和成就感

（二）對上下級關系的影響：

溝通對話，減少磨擦

改變部分員工敵視對抗的態(tài)度

令管理層更加了解員工，知人善用

令員工理解管理人員在工作上的困難，積極配合。

（三）改善對公司的好處：

改善工作方法；

提高產能；

提高效率；

降低成本；

減少不良和浪費；

公司競爭力的提升。

（四）改善的基本思想：

拋棄固定觀念；

不說不行的理由，尋找可行的方法；

能做的先做到，不要等到萬事俱備；

發(fā)現錯誤，立即糾正；

改善，不花錢也可以做到；

多問幾個為什么，尋找真正原因；

發(fā)揮眾人智慧，團隊作戰(zhàn)；

實際去做，而非夸夸其談；

沒有想法就是沒有能力

改善永無止境！