我很榮幸接受了公司為我們安排的有關(guān)《現(xiàn)場(chǎng)改善與6S管理》的培訓(xùn)課程。5S管理培訓(xùn)公司以“既要馬兒快快跑，又要馬兒少吃草”拉開序幕，同時(shí)又深入淺出、生動(dòng)活潑地道出企業(yè)管理的真諦，聽完5S管理培訓(xùn)公司的精彩演講后，醍醐灌頂?shù)母杏X油然而生。

現(xiàn)場(chǎng)改善與6S管理

七個(gè)多小時(shí)的上課時(shí)間在不知不覺中飛逝而去，作為一個(gè)管理新手的我，受益非淺后，自然就有許多感慨躍然紙上。

目前，發(fā)達(dá)城市向工業(yè)化城市的方向發(fā)展和轉(zhuǎn)型，給一大批農(nóng)村剩余勞動(dòng)力帶來許多就業(yè)機(jī)會(huì)。因?yàn)樗麄儊碜晕搴暮?，鄉(xiāng)土氣息各有千秋，接受的教育水平參差不齊……。所有的一切都讓當(dāng)今的企業(yè)人感覺到：“棄之可惜，用之無力。”人員流動(dòng)的速度可以與球場(chǎng)上運(yùn)動(dòng)員的速度相媲美，用他們的話講，這叫“鐵打的營(yíng)盤，流水的兵”。可中馬要做強(qiáng)、做大，實(shí)現(xiàn)二次騰飛同樣要面臨這些問題，難道說這些局面就不能改變嗎？

打開企業(yè)管理大全，看到“人性化管理”經(jīng)常被掛在嘴邊，看上去以人為本的管理很管用，實(shí)際上卻收效甚微，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)的人性管理都以失敗而告終。糾其原因是沒有了解到人的真正需要往往是多變的，由于人所處的地位不同而需要也各不相同；人性又各具個(gè)性，但是人又具有相同的屬性，人都愛漂亮，愛無拘無束；人總是愛聽別人說好話，人更喜歡親切和貼心；相反所有的企業(yè)制度、條款又沒有具備和滿足人的這些基本需求。所以人們會(huì)乖乖的聽命于規(guī)章制度嗎？要么不理不睬，消極對(duì)之；要么就是把心思用在想對(duì)策上，這叫有政策就有對(duì)策。這樣的管理能不失敗嗎？吃一塹，長(zhǎng)一智。在管理上摔過跤后，我建議企業(yè)管理應(yīng)先“標(biāo)準(zhǔn)化”而后“人性化”。

什么是標(biāo)準(zhǔn)化？中馬又如何來開展它呢？

標(biāo)準(zhǔn)化就是明確的書面工作方法，就是樣板化，是所有工作的依據(jù)，它顯示了迄今為止人們所想到的最完美的、最快、最好、最方便、最安全的工作方法；可以避免不同做法而產(chǎn)生的不同結(jié)果。公司正新手如云，難道說讓新人上幾堂課，讓老員工帶帶，就可以勝任高精度加工了嗎？這也是產(chǎn)品品質(zhì)波動(dòng)的主要根源。據(jù)我初淺的認(rèn)識(shí)，新員工的進(jìn)步和基層的管理人員的付出和關(guān)注程度成正比?，F(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、文件甚至是圖紙和操作指導(dǎo)書有多少被可視化？老員工有多少嚴(yán)格執(zhí)行它們；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中不是還有私自篡改程序的嗎？

這些與標(biāo)準(zhǔn)化反其道而行之的做法應(yīng)立即叫停，基層管理人員應(yīng)多用心思在員工的培訓(xùn)、跟蹤上；必要時(shí)，要用“五他”法，即：講給他聽、做給他看、讓他試著做、給他確認(rèn)、當(dāng)場(chǎng)給他表揚(yáng)和鼓勵(lì)。對(duì)待新人應(yīng)該先統(tǒng)一行為、行動(dòng)和操作方法，最后統(tǒng)一思想。

另外，感觸最深是我們的6S現(xiàn)場(chǎng)管理、改善，廣大員工和班組長(zhǎng)沒有參與進(jìn)來，現(xiàn)場(chǎng)的提案箱形同虛設(shè)，無人問津，出現(xiàn)一人唱獨(dú)角戲的惡性循環(huán)。要扭轉(zhuǎn)這些現(xiàn)象我們就要投入，目前中國(guó)的企業(yè)的弊端就是設(shè)備投入太少，而且后者無投入臺(tái)帳；所以我們要在6S方面舉行專題活動(dòng)，作?？阏魑谋荣悾乃噮R演，6S總結(jié)表彰，6S專題黑板報(bào)……

在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)同行交流、溝通之后我覺得：

我們現(xiàn)場(chǎng)的定置定位的做法還不到位，物品沒做到“四號(hào)定位，五五碼放”。該上架的沒有上架。像少量返修品、不合格品，新品沒有專用的流通渠道和放置場(chǎng)所?？臻g資源浪費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)的物料老是不夠用和放不下。

在整理、整頓和清掃上做的不夠到位。這些要先從我們的內(nèi)心世界開始，要像“坐火車掉鞋的故事”講的那樣，鞋掉一只，迅速把另外一只也扔下火車。還要我們整理思緒一樣，只有這樣我們的腦細(xì)胞才夠用，那些稚嫩、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)才能被拋到九霄云外，而接受新的、有用的知識(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)一些好的工作方法形成以點(diǎn)代面，舉一反三。遇到問題要采用“5問”的方法，五問不夠就十問，現(xiàn)在不是有人、機(jī)、料、法、環(huán)的十問管理法嗎？有些問題兩三問就搞定。

現(xiàn)場(chǎng)的布局，單向流動(dòng)性差。有的產(chǎn)品在外協(xié)和公司之間往返幾個(gè)來回，最后還是回公司檢驗(yàn)、包裝和發(fā)貨；先進(jìn)先出的原則沒能堅(jiān)持；流水線不能滿足以下特點(diǎn)：能活的不要死；能短的不要長(zhǎng)；能曲的不要直；能站的不要坐。這些也許對(duì)我們搞精益化管理TPS有點(diǎn)幫助。

企業(yè)內(nèi)的管理要像中國(guó)人管理戶口一樣，中國(guó)的戶口管理是世界公認(rèn)一流的，具有唯一性，信息流通快等特點(diǎn)。管理現(xiàn)場(chǎng)要像火車站，醫(yī)院的可視化管理靠齊。

5S管理培訓(xùn)公司以“得現(xiàn)場(chǎng)者，得天下”的精彩演講圓滿結(jié)束了這堂生動(dòng)的講課，博得在場(chǎng)所有人雷鳴般的掌聲。同時(shí)也勾起我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的狂熱，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來感謝公司對(duì)我的這次培訓(xùn)。